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1.- PREGUNTAS FRECUENTES

¿Quién está detrás de Cultunet?

Cultunet es una inicativa de la Organización de Estados Iberoamericanos (OEI) y Área de Trabajo S.L. (empresa editora de la revista g+c) que se unen para crear un nuevo foro de encuentro y un servicio útil a los profesionales de la cultura. Para la puesta en marcha del proyecto se ha contado con el apoyo del Ministerio de Cultura de España y de la Agencia Estatal de Cooperación y Desarrollo (AECID).

¿Por qué he de registrarme?

Registrarse en Cultunet es rápido y sencillo y permite hacer uso de forma gratuita de los diversos servicios que ofrece el portal para los profesionales de la cultura y su gestión: Convocatorias, empleo, noticias, red social...

Registrarse es sólo una forma de participar de la red de profesionales de la cultura que es Cultunet, la mayoría de los datos son voluntarios, sólo tienes que introducir los datos que consideres de utilidad para entrar en contacto con otros profesionales o instituciones. Tu e-mail nunca será visible para otros usuarios y tus datos personales serán tratados de forma totalmente confidencial.

¿Puedo hacer que mi información sea visible para unos usuarios y para otros no?

Desde tu área privada puedes configurar la privacidad de tu información por bloques: los datos de tu perfil, tus amigos y tus fotos. Puedes configurar de diferente forma cada uno de ellos, así como decidir las notificaciones que recibes y de quién.

¿Quién puede ver mi currículo en Cultunet?

Aunque cargues tu currículum en Cultunet nadie tendrá acceso a él a no ser que tú se lo envíes. El currículo no es visible para nadie que acceda a tu ficha de usuario aunque tenga autorización para ver la información que cuelgues en la red social o en tu blog (fotos, videos, etc.) Cargar el currículo tiene el único fin de poder remitírselo a aquellas empresas o instituciones que cuelguen en el sistema ofertas de empleo de tu interés, y sólo podrán leerlo aquellos ofertantes de empleo a los que tú decidas enviárselo desde tu área privada.

¿Los servicios que ofrece Cultunet son de pago?

Todos los servicios ofertados en Cultunet son gratuitos a excepción de la venta de publicaciones y la inserción de publicidad.

¿Es seguro pagar con tarjeta en Cultunet?

El servicio de pago con TPV virtual es gestionado directamente por el banco. Se trata de una pasarela de pago segura llamada Cyberpack con la que sólo el banco tiene acceso a la información de tu tarjeta. Es decir; ni Cultunet, ni nadie más que el banco, tiene en ningún momento acceso a la numeración de la tarjeta ni puede hacer cargos. Para más información sobre este sistema de pago puedes informarte en: http://empresa.lacaixa.es/comercios/cyberpac_es.html

¿Qué puedo hacer si mi tarjeta es rechazada?

Por los mismos motivos explicados en la pregunta anterior, si tu tarjeta es rechazada nosotros no podemos ayudarte ni averiguar los motivos por los que el banco la rechaza. En caso de que esto ocurra te recomendamos que te pongas en contacto con tu banco.

¿Alguna forma de pago tiene ventajas sobre las demás?

En caso de que lo estés adquiriendo sea una suscripción a la revista g+c desde España, te recomendamos la domiciliación como forma de pago. Esta forma de pago reduce las molestias en las renovaciones, ya que con cualquier otra forma de pago es necesario repetir todo el proceso de suscripción, mientras con la domiciliación sólo tienes que darnos tu consentimiento cada vez que venza tu suscripción y nosotros nos ocupamos del resto.

¿Qué pasa si alguien hace un mal uso del portal?

Un uso malintencionado de los servicios que ofrece el portal puede perjudicar al resto de usuarios. Si se detecta que alguien está haciendo un mal uso de algún servicio es conveniente denunciarlo a la administración de la página a través del sistema habilitado para ello. Las conductas inadecuadas pueden implicar la expulsión definitiva del portal.

2.- REVISTA

g+c es una revista de gestión cultural impresa en papel, que también cuenta con una versión digital. Ambas versiones se pueden adquirir desde cualquier país del mundo a través de este portal. Aunque g+c tiene en proyecto su traducción al portugués, por el momento sólo existe una versión en español de la revista.

Cómo adquirir una suscripción

Se puede adquirir una suscripción directamente desde la librería virtual de este portal.

Desde España se puede comprar la suscripción con las siguientes formas de pago: domiciliación, ingreso en cuenta, transferencia y tarjeta de crédito. Para suscripciones desde España recomendamos la domiciliación como forma de pago, ya que es el sistema de pago más cómodo y que menos trámites requiere para renovar la suscripción.

Desde el resto del mundo no se puede domiciliar el pago, pero sí que se puede efectuar por transferencia y tarjeta de crédito.

Para suscribirse con tarjeta sólo hay que seguir los pasos que se van indicando en la web, pero el resto de formas de pago requieren descargar el formulario de suscripción y remitirlo rellenado. Si el pago se efectúa por ingreso o transferencia, además del formulario rellenado hay que enviar el resguardo del pago. Se puede enviar esta documentación al número de FAX: 958228992 o al correo electrónico: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

Qué incluye una suscripción

Una suscripción anual a la revista g+c incluye 6 números (es bimestral), independientemente de qué números se trate. Por lo tanto es posible efectuar una suscripción desde un número atrasado, únicamente hay que indicar desde qué número se desea recibir la suscripción y se recibirán 6 números de la revista (siempre que no estén agotados) a partir de ese número.

Cuánto tarda en llegar un envío

Los envíos de revistas se hacen por correo ordinario, por lo tanto el tiempo que puede tardar en llegar una revista es variable y depende de varios factores, algunos de los cuales no son controlados por g+c. El tiempo medio está entre una y dos semanas. Si un pedido tarda más de dos semanas es conveniente ponerse en contacto con la revista en el correo Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla .

En qué consiste la suscripción digital

La suscripción digital es una opción más económica que la suscripción física que también tiene la ventaja de permitir el acceso inmediato a las revistas sin tener que esperar a su envío por correo postal, pero no se trata de un e-book que pueda descargarse. La suscripción digital de que disponemos permite la lectura de las revistas en pantalla y su impresión, pero no permite descargar el archivo, por lo que no es posible leerla en un libro electrónico. Por otro lado, la lectura en pantalla se hace con un archivo en formato flash, que es un formato que no lee el iPad, por lo que no es posible leerla desde estos dispositivos electrónicos.

3.- EN RED

Cultunet incluye una red social especializada para profesionales de la cultura cuyo funcionamiento es similar al de cualquier otra red social, pero que ha sido adaptado a las necesidades de este colectivo. Su funcionamiento es similar al de cualquier red social: es posible agregar amigos, crear grupos, colgar fotografías, vídeos y textos, configurar el acceso para restringirlo o no, etc. La diferencia con las demás redes sociales básicamente es que, a través de Cultunet, todo el mundo con el que mantendrás el contacto estará interesado en la cultura y su gestión. Cultunet dispone de un buscador de miembros con el que podrás buscar profesionales de la cultura por áreas (artes escénicas, artes plásticas, turismo cultural, etc.) en cualquier país de Iberoamérica y mantener el contacto con todos ellos, buscar socios o colaboradores para tus proyectos, difundir tu actividad, etc. Una oportunidad con infinidad de aplicaciones.

Hay dos opciones de registro: registro de personas físicas y registro de empresas o instituciones, y según el tipo de registro que corresponda se podrán hacer unas cosas u otras. Por ejemplo, para colgar una oferta de empleo hay que estar registrado como empresa y para presentarse como candidato lógicamente hay que estar registrado como persona física.

Esta red social es una oportunidad de estar en permanente contacto con profesionales e instituciones de toda Iberoamérica. Como profesional es posible relacionarse con otros profesionales, encontrar oportunidades de colaboración, estar informado de lo que hacen otros profesionales o instituciones, etc. Como empresa o institución, Cultunet es el escenario ideal para promocionar la actividad que se esté realizando y llegar a un público muy especializado y gran consumidor de cultura, pero también es una oportunidad de colaborar con otras instituciones y profesionales.

Esta red social tiene integradas varias herramientas: una plataforma de empleo cultural, un espacio para blogs, un foro y un tablón de anuncios.

4.- PLATAFORMA DE EMPLEO CULTURAL

A través de esta plataforma ya es posible lanzar ofertas de empleo cultural directamente a un público especializado y llevar a cabo todo el proceso de selección de una forma cómoda y segura. Este servicio es totalmente gratuito tanto para quienes ofertan empleo como para quienes buscan trabajo y posibilita la contratación a nivel internacional o estatal, según las necesidades de cada puesto.

Cómo colgar una oferta de empleo

Para colgar una oferta de empleo es imprescindible estar registrado como empresa o institución. Una vez registrado, se puede colgar la oferta desde el área privada accediendo por la pestaña Empleo / Añadir oferta. Es recomendable rellenar todos los campos del formulario, ya que, si deja algún campo en blanco, es posible que la oferta no se encuentre desde el buscador según como el usuario filtre las ofertas.

Cuando una empresa cuelga una oferta de empleo, puede pasar algún tiempo hasta que sea visible en el portal, ya que requiere de una validación por parte del administrador de la página, quien comprueba que se trata realmente de una oferta de empleo cultural. El intento de colgar publicidad o cualquier otro contenido distinto al que tiene como fin difundir esta plataforma, podrá ser penalizado con la suspensión de la cuenta.

Los ofertantes de empleo, recibirán las diferentes candidaturas en su área privada posibilitando su clasificación y un contacto fluido con los candidatos. Cada proceso de selección se puede editar para ir marcando en qué estado se encuentra (realizando entrevistas, etc), información que los distintos candidatos recibirán en su área privada.

Cómo presentarse a una oferta de empleo

Para encontrar una oferta de empleo que se ajuste a las expectativas del usuario, este puede utilizar el buscador de empleo de la plataforma y filtrar las ofertas por diferentes criterios. Cuantas más condiciones se pongan al filtro, más se ajustará a la búsqueda.

A través del buscador es posible encontrar dos tipos de oferta de empleo: aquellas ofertas de empleo que se gestionan desde Cultunet –la empresa o institución ha introducido la oferta y lleva todo el proceso a través de Cultunet- y a las que por tanto para presentarse sólo se podrá hacer a través de Cultunet, y las que se ofrecen desde otros ámbitos y que ha introducido el administrador de la página, a las cuales habrá que presentarse por los medios que se indique en la oferta.

Para enviar un currículo es imprescindible estar registrado como persona física. Una vez registrado, el usuario podrá cargar su currículo en el sistema desde su área privada y enviarlo a las candidaturas que sean de su interés. El currículo no es visible para nadie que acceda a la ficha de usuario aunque tenga autorización para ver la información que este cuelgue en la red social o en su blog (fotos, videos, etc.)

Aquellas personas que estén interesadas en presentarse a alguna de las ofertas de empleo que se oferten a través del portal, podrán enviar de forma totalmente confidencial su currículo, de manera que sólo será accesible para aquellos ofertantes de empleo que desee el candidato. Desde el área privada, el candidato podrá hacer el seguimiento de sus candidaturas y se le irá comunicando la fase en que se encuentra su solicitud.

5.- ESPACIO PARA BLOGS Y FORO

Desde tu área privada se puede acceder, no sólo a la red social y a la plataforma de empleo cultural, sino que también es posible abrir y gestionar un blog propio de gestión cultural. Con ello se aprovecha el tráfico de Cultunet para conseguir más lectores, de esa forma, además de los lectores incondicionales, el usuario podrá conseguir un gran número de lectores de toda Iberoamérica que también están interesados en la misma información. Cultunet es el sitio perfecto en el que crear un blog relacionado con alguna actividad del profesional de la cultura, o si ya se tiene uno, es el sitio perfecto al que trasladarlo para darle un impulso. Todos los blogs están conectados con el blog de Cultunet, un blog común que se alimenta de las aportaciones del resto de blogs.

A través del foro cualquier usuario podrá abrir un debate sobre los temas de su interés relacionados con la cultura, moderar el debate y gestionarlo. También es posible entrar en los foros de los demás y opinar sobre cualquier tema. Otra forma de entrar en contacto con otros profesionales con los que se tenga afinidad y se compartan intereses.

6.- MAILING

g+c mailing es desde hace dos años el primer sistema de información especializado de gestión cultural a través del correo electrónico y a día de hoy el más utilizado de Iberoamérica. Cuenta ya con más de 25.000 abonados iberoamericanos y sigue creciendo día a día. A través de sus boletines es posible recibir todo tipo de convocatorias de interés para un gestor cultural: subvenciones, becas, prácticas, ayudas públicas, ofertas de empleo, etc. Una oportunidad de financiar proyectos culturales o informarse sobre oportunidades de todo tipo.

Para darse de alta sólo hay que introducir nombre y correo electrónico en el formulario y confirmar el correo cuando llegue el mensaje de confirmación. Para darse de baja el procedimiento es el mismo, pero en lugar de “Registro”, hay que pulsar “Baja del registro”.

 
 

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